Comment fonctionne l'algorithme de TikTok et quelles sont les opportunités marketing ?
TikTok est l’un des réseaux sociaux les plus populaires du moment avec près de 700 millions d’utilisateurs actifs chaque mois (en hausse de 38% par rapport à 2019). La valeur du réseau social appartenant à l’entreprise chinoise ByteDance se situerait entre 20 et 30 milliards de dollars. Alors comment en seulement deux ans, TikTok a réussi à se positionner comme un important challenger face aux géants américains de la Tech ? Et bien, c’est justement grâce à son puissant algorithme. Par soucis de transparence, les dirigeants de TikTok US ont récemment dévoilé les détails du fonctionnement de cet algorithme, une mine d’informations pour les marketeurs et créateurs de contenu.
Comment fonctionne l’algorithme de TikTok ?
L’algorithme de TikTok utilise le machine learning pour deviner avec quel type de contenu vous avez le plus de chance d’interagir. TikTok vous propose des vidéos en fonction de ce que vous avez aimé, commenté et partagé, et en fonction des contenus aimés par les personnes ayant des profils similaires au votre.
1. Identification de l’utilisateur
Lorsque vous ouvrez TikTok pour la première fois, l’algorithme de TikTok va vous proposer 8 des vidéos les plus populaires du moment utilisant différents types de contenus, musiques, tendances, etc. Puis, TikTok va encore vous proposer un set de 8 vidéos correspondantes aux précédentes vidéos avec lesquelles vous aurez interagi. L’algorithme est puissant mais nécessite un temps long d’utilisation avant d’avoir un fil d’actualité qui reflète vraiment vos centres d’intérêt.
2. Analyse des vidéos
L’algorithme de TikTok classe les vidéos en fonctions de plusieurs détails :
Analyse de l’image : les éléments de la vidéo sont analysés, comme l’endroit où se situe l’action, l’environnement de la scène, le nombre de personnes qui y figurent et la nature des objets utilisés
Retranscription audio : l’application génère une retranscription textuelle de l’audio de la vidéos pour que l’algorithme comprenne mieux le contenu
Métadonnées de la vidéo : l’algorithme analyse la description, les hashtags utilisés et le texte présent sur la vidéo
C’est cette analyse qui lui permet d’affiner vos préférences et de vous proposer des vidéos susceptibles de vous plaire.
3. Création de clusters
Une fois que TikTok a collecté suffisamment d’informations sur vos préférences, votre localisation, vos habitudes d’usage de l’application, son algorithme place votre profil dans un cluster regroupant plusieurs utilisateurs ayant les mêmes centres d’intérêt. L’application fait de même pour les vidéos en les regroupant par thématiques.
4. Customisation du fil d’actualité
L’algorithme de TikTok va par la suite vous proposer des videos en fonction de votre proximité avec tel ou tel cluster et les contenus avec lesquels ils ont interagi.
Un algorithme puissant mais pas sans défaut
Les dirigeants de TikTok ont reconnu que la capacité de leur technologie a pouvoir proposé du contenu ultra personnalisé pouvait enfermer les utilisateurs dans des bulles renforçants leurs préférences et les empêchants de découvrir des contenus plus variés, d’ouvrir leur horizon et d’être exposé à des opinions différentes des leurs.
De plus, ce système de bulles permet de rendre encore plus virales les contenus des conspirationnistes et les fake news. TikTok travaillerait à un renforcement de ses équipes d’ingénieurs afin de mieux comprendre le fonctionne de ce système de bulle et de pouvoir les faire disparaitre quand cela est nécessaire.
Quelles sont les opportunités marketing sur TikTok ?
Aujourd’hui, il semblerait que 60% de l’audience de TikTok ait moins de 30 ans. Une audience qui tant à se diversifier avec le temps puisqu’au début le réseau social était principalement utilisé par les adolescents avec une majorité de femmes. En tant que marque sur TikTok, vous avez la possibilité de communiquer de 3 manières en fonction de votre objectifs :
Créer une page : attention cependant, les vidéos sur TikTok sont créé d’une manière très spécifique qui vous obligera à créer du contenu spécialement pour cette plateforme si vous souhaitez réussir votre stratégie de community management.
Conclure des partenariats avec des créateurs de contenu : un bon moyen d’avoir accès rapidement à une large audience sans se soucier de la création de vidéo. Attention à bien choisir votre influenceur pour qu’il soit aligné à votre image de marque et à votre budget marketing
Faire de la publicité : TikTok a récemment mis en place sa plateforme publicitaire en libre service TikTok For Business qui vous permet de cibler votre audience en toute autonomie avec des critères similaires aux autres réseaux sociaux. Le réseau publicitaire de TikTok est encore très récent, il y a donc peu de compétition, les coûts sont assez bas et TikTok multiplie les offres promotionnelles pour inciter les entreprises à venir sur sa plateforme.
Mais comme vous l’avez déjà compris, la clé du succès sur TikTok c’est de bien comprendre son audience : Quelles tendances suit-elle ? Quels types de contenu préfère t-elle ? Quels types de musique ? Quels types de challenge ? Quels types de hashtags ? Sans une bonne compréhension des habitudes de votre cible et des codes visuels spécifiques de TikTok, il sera très difficile de réussir votre campagne marketing sur ce jeune réseau social à l’algorithme particulier.